购买商品前商家未说明清楚商品使用方法能退货
宁国律师
2025-03-05
购买前未说明商品用法,一般可退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权了解商品真实情况,商家未说明清楚使用方法可能影响消费者购买决策,属于未充分履行告知义务。若商品存在质量问题或与描述不符,不及时处理可能导致消费者权益受损,如经济损失、信任危机等。
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