快递寄反导致一个包裹丢失,店家应承担责任吗
宁国律师
2025-04-16
店家是否应承担责任需具体情况分析。若未经收件人同意,快递员擅自将快递交给物业导致丢失,根据《快递暂行条例》,快递公司应承担全部责任。未及时处理可能导致消费者权益受损,影响店家信誉。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类纠纷,常见方式有协商、投诉至邮政管理部门或诉讼。首先尝试与快递公司协商赔偿;协商无果可投诉至邮政管理局;仍无法解决可采取法律手段维权。选择方式时需考虑效率与成本。
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